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Wie Automatisierung die Anrufbearbeitung optimiert

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Wie Automatisierung die Anrufbearbeitung optimiert
Hersteller:
AudioCodes

Format: Whitepaper

Größe: 473 KB

Sprache: deutsch

Datum: 26.08.2020

Das Arbeiten aus dem Home-Office ist zur neuen Norm geworden. Allerdings sehen sich nach der Umstellung viele Unternehmen nun mit einem erheblichen Anstieg des Anrufvolumens konfrontiert. Dieses Whitepaper stellt eine Lösung vor, mit der Sie Ihre Telekommunikation optimieren können. Die Lösung geht weit über eine einfache Anwendung zur Anrufweiterleitung und -bearbeitung hinaus. Sie bietet vorgefertigte, Bot-ähnliche intelligente Funktionen, um unter anderem ein verbessertes Anruferlebnis zu ermöglichen.



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